Політика конфіденційності інформації та персональних даних користувача
Політика повернення та обміну
1. Коли трапилася будь-яка помилка з нашого боку.
Ми твердо переконані, що ваше замовлення щоразу має бути ідеальним. Ми щосили намагаємося мінімізувати кількість помилок, постійно покращуємо операційні і технологічні процеси, але, на жаль, не застраховані від помилок, які залежать від людського фактору.
У разі, якщо ми помилилися - привезли вам неякісний товар або товар із поганим терміном, не додали щось у замовлення або ж помилилися інакше - ми за власний рахунок виправимо нашу помилку (обміняємо товар або повернемо гроші) якнайшвидше. Повідомити про помилку можна написавши на пошту або зателефонувавши у контакт-центр.
Повернути товар можна протягом 14 днів з моменту покупки — якщо дотримані наступні умови повернення товару:
Від наших клієнтів ми просимо тільки одного: якщо ми припустилися помилки з вашим замовленням, будь ласка, повідомте нас про це.
Нам дуже важливо знати про всі помилки, яких ми припускаємось, для того щоб максимально швидко виправляти їх і робити все можливе для того, щоб не припускатись їх у майбутньому.
2. Коли помилки з нашого боку не було, а вам просто не підходить доставлений товар.
Якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням, ви маєте право на повернення товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Відповідно до Закону ви можете повернути товар при дотриманні наступних умов:
До повернення та обміну не приймається товар належної якості, який був придбаний за спеціальними цінами, при проведенні акцій та/або розпродажів.
3. У разі, якщо ж товар був у користуванні, кожен випадок розглядається індивідуально.
У таких випадках ми не можемо пообіцяти, що зробимо повернення, але обов'язково намагатимемося знайти рішення, яке влаштує всіх.
Повернення коштів або перевідправка товару можлива ЛИШЕ після отримання та огляду повернення. Врахуйте, що кошти зараховуються покупцю на картку протягом 5 робочих днів з моменту оформлення повернення коштів. Вартість дотавки в 2 сторони оплачую покупець.
*Обов'язково перевіряйте товар відразу на відділенні Нова Пошта або при доставці кур'єром!
Товари які були виконані під замовлення - поверненню та обміну не підлягають!
2.Прийняття умов:
3.Права та обов'язки користувача:
4.Інтелектуальна власність:
5.Конфіденційність:
6.Відмова від відповідальності:
7.Зміни угоди:
8.Закінчення угоди:
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
4. Ціна і Доставка Товару
5. Права ті обов’язки Сторін
6. Повернення Товару
7. Відповідальність
8. Конфіденційність і захист персональних даних.
9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.